¿Por qué es Importante Actualizar tu Información en el Sisbén?

Mantener actualizada tu información en el Sisbén IV es esencial para asegurar que tu clasificación refleje tu situación socioeconómica actual.

Esto es crucial para acceder a programas sociales como Renta Ciudadana, Colombia Mayor, subsidios de vivienda, entre otros.

A continuación te explicamos paso a paso:

🖥️ Actualización en línea a través del Portal Ciudadano

El Portal Ciudadano del Sisbén permite realizar ciertos trámites sin necesidad de acudir a una oficina física.

Pasos para actualizar tu información en línea:

1. Accede al Portal Ciudadano: portalciudadano.sisben.gov.co
2. Regístrate o inicia sesión:
   • Si no tienes una cuenta, selecciona “Regístrate” y proporciona tu correo electrónico y una contraseña segura.
   • Si ya tienes una cuenta, ingresa con tus credenciales.
3. Solicita la actualización:
   • Una vez dentro del portal, selecciona la opción para actualizar tu información.
   • Completa los formularios con la información actualizada de tu hogar.
4. Adjunta los documentos requeridos:
   • Copia de los documentos de identidad de todos los miembros del hogar.
   • Recibo de servicio público reciente que confirme la dirección de residencia.
5. Envía la solicitud: Revisa que toda la información esté correcta y envía la solicitud.
6. Espera la confirmación: Recibirás una notificación cuando tu solicitud haya sido procesada.

Nota: Algunos trámites, como la inclusión o retiro de personas, pueden requerir atención presencial en la oficina del Sisbén de tu municipio.

🏢 Actualización presencial en la oficina del Sisbén

Si prefieres realizar el trámite de manera presencial o si el tipo de actualización lo requiere, puedes acudir a la oficina del Sisbén en tu municipio.

Pasos para actualizar tu información presencialmente:

1. Ubica la oficina del Sisbén más cercana: Consulta la dirección y horarios en el sitio web de tu alcaldía o en www.sisben.gov.co.
2. Prepara los documentos necesarios:
   • Documento de identidad original y copia de todos los miembros del hogar.
   • Recibo de servicio público reciente.
3. Solicita la actualización:
   • Indica al funcionario el tipo de actualización que deseas realizar (cambio de domicilio, inclusión o retiro de personas, etc.).
   • Completa y firma los formularios proporcionados.
4. Espera la visita domiciliaria: En algunos casos, se programará una visita para verificar la información proporcionada.
5. Consulta tu nueva clasificación: Después de la actualización, podrás consultar tu grupo en el Sisbén en Consulta tu grupo Sisbén.

📌 Tipos de actualizaciones disponibles

• Cambio de domicilio: Si te mudaste a otra vivienda o municipio.
• Inclusión de personas: Agregar nuevos miembros al hogar.
• Retiro de personas: Eliminar miembros que ya no residen en el hogar.
• Actualización de datos personales: Corrección de nombres, documentos de identidad, etc.

⏳ ¿Cuánto tiempo tarda la actualización?

El tiempo de procesamiento puede variar según el tipo de actualización y el municipio. Generalmente, después de la visita domiciliaria (si aplica), la nueva clasificación estará disponible en un plazo de hasta 6 días hábiles.

📞 ¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas o necesitas asistencia adicional, puedes:

• Llamar a la línea gratuita nacional: 01 8000 12 12 21
• Visitar la oficina del Sisbén en tu municipio: Consulta la dirección en www.sisben.gov.co

Mantener tu información actualizada en el Sisbén es fundamental para asegurar el acceso a los programas sociales que ofrece el gobierno colombiano. Ya sea en línea o presencialmente, el proceso es sencillo y gratuito. ¡No dejes pasar la oportunidad de mantener tus datos al día!