¿Cambiaste de vivienda? ¿Vives con nuevas personas? ¿Tus ingresos han bajado o cambiado recientemente?
Si tus condiciones actuales no coinciden con la información registrada en el sistema, es muy importante que actualices tus datos en el Sisbén 4. Esto puede hacer la diferencia entre recibir o no recibir ayudas del gobierno como Renta Ciudadana, subsidios de salud, o programas para adultos mayores.
A continuación, te explicamos de manera clara y paso a paso cómo hacer esta actualización, sin necesidad de intermediarios ni trámites complicados.
✅ Paso 1: Accede al Portal Ciudadano del Sisbén
📲 En tu celular, computadora o tablet, abre el navegador de internet y escribe:
👉 https://portalciudadano.sisben.gov.co
Este es el sitio oficial del gobierno colombiano para consultas y actualizaciones de información personal dentro del sistema Sisbén.
✅ Paso 2: Regístrate con tus datos personales
🆔 Si es la primera vez que entras al portal, deberás crear una cuenta.
- Haz clic en “Registrarse”.
- Escribe tu número de cédula de ciudadanía.
- Ingresa un correo electrónico válido que uses con frecuencia.
- Crea una contraseña segura.
- Verifica tu correo: recibirás un mensaje con un enlace para activar tu cuenta.
🔐 Este registro es importante para garantizar que solo tú puedas modificar tus datos.
✅ Paso 3: Inicia sesión y accede a la opción de actualización
Una vez registrado, vuelve al portal y haz clic en “Iniciar sesión”. Usa tu número de cédula y la contraseña que creaste.
📋 En el menú principal, busca la opción que dice “Solicitar actualización de datos” o “Actualizar información del hogar”.
Haz clic y se abrirá un formulario donde deberás explicar por qué deseas actualizar tu información. Ejemplos:
- Me mudé a otra vivienda
- Ahora vivo con otras personas
- Mis ingresos han cambiado
- Me retiré del trabajo
- Cambió la composición de mi familia
🖊️ Escribe con claridad y sin exageraciones. Toda la información será verificada más adelante.
✅ Paso 4: Solicita una visita de encuesta
🏠 El sistema enviará tu solicitud al equipo del Sisbén de tu municipio.
En pocos días, recibirás un aviso por correo electrónico o por teléfono indicándote:
- El día y hora aproximada de la visita
- El nombre del encuestador autorizado
- Recomendaciones de seguridad
🧾 Durante la visita, se te harán preguntas sobre tu situación económica, tus servicios públicos, con quién vives, tus ingresos, etc.
👨💼 El encuestador validará toda la información y tomará nota de los datos actualizados.
📸 Es posible que tomen fotos como evidencia de tus condiciones actuales (vivienda, servicios, electrodomésticos, etc.).
✅ Paso 5: Espera la validación y verificación de tus nuevos datos
Después de la visita, tu información pasará por una fase de revisión interna. El equipo del Sisbén verificará:
- La coherencia de tus respuestas
- Documentos soportes, si los entregaste
- Información cruzada con otras entidades del Estado
⌛ Este proceso puede tardar entre 15 y 30 días, dependiendo del municipio.
Puedes hacer seguimiento del estado en el mismo portal, accediendo a tu cuenta.
✅ Paso 6: Consulta nuevamente tu grupo del Sisbén 4
Una vez finalizada la actualización, recibirás un correo confirmando que los cambios fueron procesados.
📲 Ahora puedes volver a consultar tu grupo y puntaje en la sección “Consulta por cédula”:
👉 https://www.sisben.gov.co/Paginas/consulta.aspx
Tu nuevo grupo del Sisbén 4 se verá reflejado allí.
🏢 ¿Y si prefiero hacer el trámite de forma presencial?
También puedes acercarte directamente a la oficina del Sisbén en tu municipio. Lleva contigo:
- Tu cédula original
- Una copia de un recibo de servicios públicos
- Información clara sobre los cambios que deseas reportar
📍 Encuentra el directorio de oficinas aquí:
👉 https://www.sisben.gov.co/Paginas/Contactenos.aspx
📣 Notas finales
✅ No esperes a que te retiren un subsidio para actualizar tus datos.
✅ Mantener tu información al día te permite acceder a ayudas como:
- Salud subsidiada por EPS
- Renta Ciudadana
- Bonos alimentarios
- Educación gratuita
👀 Recuerda que todos los trámites del Sisbén son gratuitos. Si alguien te pide dinero para ayudarte con esto, ¡es un fraude!
