Si ya verificaste que eres beneficiario de un programa del Departamento de Prosperidad Social (DPS), el siguiente paso clave es saber cuánto vas a recibir, cuándo se hará el pago y dónde puedes cobrarlo.
Esta consulta se hace directamente en el sitio web del operador que distribuye los giros o pagos.
Aquí te explicamos paso a paso cómo consultar el saldo o monto a recibir, de forma rápida, segura y sin complicaciones. ✅
📝 Paso 1: Identifica tu operador de pago 💰
Prosperidad Social trabaja con varios operadores financieros para entregar los subsidios a los beneficiarios. Los más comunes son:
- 🏦 Banco Agrario
- 💸 SuperGIROS
- 📱 Movii
- 🟡 Efecty (en algunos municipios)
🧭 Puedes averiguar cuál es tu operador de pago consultando el mensaje de texto que recibiste o directamente en la plataforma de Prosperidad Social cuando hiciste tu consulta de beneficiario.
🌐 Paso 2: Ingresa al sitio web del operador
Una vez que sepas qué entidad te corresponde, accede al sitio web oficial. Aquí te dejamos enlaces directos para los más utilizados:
- 👉 Consulta en SuperGIROS
- 👉 Banco Agrario – Consulta de Pagos
- 👉 Movii – Consulta de Saldo
⚠️ Recuerda: nunca ingreses tu cédula en páginas desconocidas. Verifica siempre que estás en un sitio oficial.
📋 Paso 3: Busca la opción “Consulta de giros” o similar
Cada plataforma tiene su propia sección para consultar si ya tienes un pago disponible. Algunos nombres comunes son:
- Consulta de giros
- Consulta de subsidios
- Verificar pagos
- Revisión de saldo
Haz clic en la opción correcta, que usualmente está visible en la página principal o en el menú superior.
🧾 Paso 4: Ingresa tu número de cédula
Una vez en la sección de consulta:
- Digita tu número de cédula de ciudadanía en el campo correspondiente.
- En algunos casos, deberás confirmar un captcha de seguridad.
- Presiona el botón “Consultar”, “Buscar” o “Ver resultado”, según el operador.
📊 Paso 5: Revisa los resultados
Después de ingresar tus datos, el sistema te mostrará la siguiente información:
- ✅ Valor del giro disponible
- 📅 Fecha en la que fue realizado el pago
- 📍 Punto autorizado donde puedes cobrar
- 💳 En algunos casos, si el pago fue enviado a una billetera digital (como Movii), aparecerá esa información.
Ejemplo:
🟢 “Tienes un giro de $160.000 disponible en SuperGIROS. Puedes cobrarlo desde el 20 de mayo en cualquier punto autorizado de tu municipio.”
💡 Paso 6: ¿Y si no hay giro disponible?
Si el sistema indica que no hay giro disponible, puede deberse a:
- El giro aún no ha sido procesado por Prosperidad Social.
- No estás en el listado de pagos de ese ciclo.
- Hubo un error con tus datos.
✅ Revisa nuevamente en unos días y mantente atento a los canales oficiales de DPS.
🛑 ¿Problemas con el cobro?
Si tienes dificultades, aquí tienes algunas recomendaciones:
- Acude al punto de pago más cercano con tu cédula original.
- Si el giro fue rechazado o caducó, contacta al operador de pago.
- Si crees que el pago debió llegar y no aparece, verifica con tu enlace municipal o llama a la línea de Prosperidad Social:
📞 01 8000 95 1100
🔗 Enlaces útiles para consultar tu saldo
Aquí te dejamos los enlaces directos de los operadores más comunes:
- 🟢 SuperGIROS:
👉 https://www.supergiros.com.co/web/guest/consulta-de-giros - 🟢 Banco Agrario:
👉 https://www.bancoagrario.gov.co - 🟢 Movii:
👉 https://www.movii.com.co
✅ Recomendaciones finales
- Consulta tu saldo cada vez que haya un nuevo ciclo de pagos.
- Guarda o imprime el comprobante si el operador te lo permite.
- Si usas apps como Movii, asegúrate de tener acceso a tu celular y clave de seguridad.
Consultar tu saldo en Prosperidad Social es un proceso sencillo que puedes hacer desde tu casa. Comparte esta guía con otros adultos mayores o familiares que también necesiten consultar sus giros. ¡Juntos aseguramos que nadie se quede sin su ayuda! 🧓
