Tener tu factura Movistar en formato PDF es una excelente forma de mantener el control de tus pagos, presentar comprobantes en trámites o simplemente guardar un respaldo en tu dispositivo.
Ya sea que uses internet fijo, televisión o telefonía residencial, descargar tu factura digital es muy fácil desde el portal o la app de Movistar.
A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo de manera rápida, segura y sin complicaciones. 👇
✅ 1. Accede a la plataforma de Movistar
Tienes dos opciones principales para acceder a tus facturas digitales:
- Desde el sitio oficial 👉 www.movistar.com.co
- Desde la app Mi Movistar (disponible para Android y iOS)
Ambas opciones permiten consultar y descargar tu factura Movistar en PDF con total comodidad.
✅ 2. Inicia sesión con tu usuario
Ya sea que estés en la web o en la app, necesitarás iniciar sesión para acceder a tu cuenta:
- 📌 Usa tu número de cédula y contraseña
- Si aún no estás registrado, haz clic en “Regístrate” y completa los datos requeridos
💡 Tip: Usa siempre tu cuenta personal para mantener la privacidad y seguridad de tu información.
✅ 3. Dirígete a la sección “Facturas”
Una vez que hayas ingresado, ve al menú principal y haz clic en “Facturas”.
Allí encontrarás toda la información relacionada con:
- Tu factura actual
- Facturas anteriores
- Estado de cuenta (pagada o pendiente)
- Detalles del consumo de servicios (internet, TV, telefonía)
Esta sección es tu centro de control mensual para revisar y gestionar tu historial de facturación.
✅ 4. Selecciona el mes que deseas consultar
Dentro de la sección de facturación, ubica el mes específico cuya factura deseas descargar. Podrás ver:
- 🗓 Fecha de emisión
- 💰 Valor total
- ⏳ Fecha de vencimiento
- 🧾 Número de factura
Esto te ayudará a elegir el comprobante correcto si necesitas presentar un documento para trámites u organizar tus archivos mensuales.
✅ 5. Haz clic en “Descargar factura en PDF”
Una vez seleccionada la factura correspondiente, busca el botón o enlace que dice “Descargar factura en PDF”.
👉 En la versión web, suele estar al lado del monto total.
👉 En la app Mi Movistar, aparecerá en la parte inferior del resumen de factura.
Al hacer clic, el sistema generará un archivo en formato PDF, listo para ser guardado o enviado.
✅ 6. Guarda el archivo en tu dispositivo
Después de hacer clic, tu navegador o app te dará la opción de guardar el archivo.
- En computador: selecciona la carpeta donde deseas guardar el documento
- En celular: el archivo se guarda automáticamente en la carpeta de “Descargas” o en tu gestor de archivos
Puedes abrir el archivo desde cualquier lector de PDF, compartirlo por correo electrónico o imprimirlo si lo necesitas en físico. 🖨️
📎 ¿Para qué sirve el archivo PDF de tu factura?
El archivo PDF generado por Movistar es oficial y válido legalmente. Puedes usarlo para:
- 🏦 Trámites bancarios
- 🤝 Reclamos o aclaraciones
- 🧾 Presentarlo como comprobante de domicilio
- 📁 Mantener un respaldo digital mensual
Tenerlo en formato digital también facilita tu organización financiera personal.
🔐 Seguridad al descargar
Recuerda estas recomendaciones al descargar tu factura:
- Descárgala solo desde sitios oficiales
- No compartas tu PDF con terceros desconocidos
- Verifica la URL antes de ingresar tus datos (www.movistar.com.co)
- Si usas un computador público, cierra sesión al finalizar
🧠 Nota adicional
Activa la opción de recibir tu factura por correo electrónico desde la sección de configuración de tu cuenta Mi Movistar. Así, recibirás automáticamente el PDF en tu email cada mes sin tener que buscarlo manualmente.
🎯 ¿Ya descargaste tu factura?
No dejes pasar la fecha de vencimiento. Accede ya a 👉 Mi Movistar, descarga tu factura y mantén tus servicios siempre activos.
