Pagar tu factura Claro es más fácil de lo que parece.
Existen varios métodos disponibles para que puedas hacerlo desde casa, desde tu celular o incluso de forma presencial.
A continuación, te explicamos paso a paso cómo puedes hacerlo por los canales más seguros y prácticos.
✅ 1. Pago en línea con PSE (Plataforma Segura de Pagos)
Este es uno de los métodos más rápidos y recomendados, ya que te permite pagar directamente desde tu cuenta bancaria.
💻 Pasos para pagar con PSE:
- Ingresa a 👉 https://pagos.claro.com.co.
- En la página principal, escribe tu número de línea o el número de factura que deseas pagar.
- Haz clic en “Pagar con PSE”.
- Elige tu banco de la lista de entidades financieras.
- Accede con tu usuario del banco, como lo haces normalmente para hacer transferencias.
- Verifica el monto a pagar y confirma la operación.
- Espera unos segundos hasta que veas la confirmación de pago.
📝 Bancos compatibles:
Entre los bancos que aceptan pagos PSE están:
- Bancolombia
- Davivienda
- BBVA
- Banco de Bogotá
- Banco Popular, entre otros.
💡 Nota: Guarda o imprime el comprobante digital que se genera al finalizar el pago.
🏦 2. Pago en bancos o corresponsales físicos
Si prefieres pagar en efectivo o no tienes acceso a internet, puedes acercarte a puntos autorizados para pagar tu factura de forma presencial.
🏃♂️ ¿Dónde puedes pagar?
- Banco de Bogotá
- Banco Popular
- Corresponsales Éxito
- Baloto
- Efecty
📌 ¿Qué necesitas?
- El número de referencia de pago (lo encuentras en la parte superior de tu factura).
- O puedes llevar la factura impresa que recibiste en tu correo o en tu casa.
👉 Una vez en el punto de pago:
- Entrega el número o factura al cajero.
- Indica el valor que deseas pagar.
- Realiza el pago en efectivo o tarjeta débito.
- Conserva el comprobante físico.
📱 3. Pago desde la App Mi Claro
Si ya tienes la App Mi Claro instalada en tu celular, puedes hacer el pago en pocos minutos desde donde estés.
📲 Sigue estos pasos:
- Abre la aplicación Mi Claro (disponible en Google Play y App Store).
- Ingresa con tus datos personales (número de documento y contraseña).
- Toca la sección que dice “Facturas” en el menú principal.
- Verás tu factura actual con el monto y la fecha límite de pago.
- Presiona el botón “Pagar ahora”.
- Elige el método de pago: PSE o tarjeta de crédito.
- Confirma el pago y espera el mensaje de confirmación.
🛡️ Ventaja: Puedes guardar tu tarjeta o cuenta PSE para próximos pagos sin tener que ingresar todos los datos nuevamente.
💡 Notas finales para no olvidar tu pago Claro
- Activa recordatorios por SMS o correo desde la App Mi Claro.
- Puedes optar por la facturación electrónica, lo que te permite recibir tu factura en el correo y pagar directamente desde el enlace.
- Programa pagos automáticos desde tu banco para mayor tranquilidad.
📥 También puedes descargar tu factura Claro en PDF desde la App o el sitio web antes de pagar. Esto es útil si necesitas comprobar consumos, fechas o valores.
📌 En resumen:
| Método | Requiere internet | Pago inmediato | Ideal para… |
|---|---|---|---|
| 💻 Pago en línea con PSE | ✅ Sí | ✅ Sí | Quienes usan banca online |
| 🏦 Pago presencial | ❌ No | ✅ Sí | Personas sin acceso digital |
| 📱 App Mi Claro | ✅ Sí | ✅ Sí | Usuarios frecuentes de Claro |
👉 ¿Tienes dudas o necesitas ayuda adicional? Puedes chatear con Claro por WhatsApp al +57 311 2000000 o visitar el portal oficial: www.claro.com.co
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