Si eres cliente de Tigo en Colombia y aún no estás usando la Mi Tigo App, ¡es hora de comenzar! Con esta herramienta puedes controlar tu línea móvil, consultar el saldo, pagar tu factura, activar paquetes de datos y mucho más, todo desde tu celular o computador.
Antes de acceder a todos estos beneficios, es necesario crear tu cuenta. No te preocupes, el proceso es sencillo y solo te tomará unos minutos.
Aquí te mostramos cómo registrarte paso a paso, ya sea que uses Tigo Móvil o Tigo Hogar.
📲 Paso 1: Descarga la app Mi Tigo
La forma más rápida y segura de gestionar tus servicios es desde la app oficial.
Puedes descargarla gratuitamente en:
- Google Play Store para Android
- App Store para iPhone
🔽 Una vez descargada, busca el ícono de Mi Tigo en tu pantalla y ábrela.
🧾 Paso 2: Selecciona “Registrarme”
Al abrir la app por primera vez, verás la pantalla de inicio.
🔐 En la parte inferior o superior, encontrarás la opción “Registrarme” o “Crear cuenta”.
Haz clic allí para comenzar el proceso de registro.
📞 Paso 3: Ingresa tu número de celular o número de contrato
Ahora deberás identificarte como cliente. Dependiendo del servicio que tengas, tienes dos opciones:
- Si eres cliente de Tigo Móvil, introduce tu número de celular Tigo (10 dígitos).
- Si usas Tigo Hogar, ingresa tu número de contrato o número de cuenta, el cual aparece en tu factura.
💡 Puedes consultar este número en la parte superior de tu factura física o electrónica, o llamando a la línea de atención al cliente *300.
🔒 Paso 4: Crea una contraseña segura
Para proteger tu cuenta, el sistema te pedirá crear una contraseña.
📌 Recomendaciones:
- Usa al menos 8 caracteres
- Combina letras, números y símbolos
- Evita usar tu nombre, cédula o datos fáciles de adivinar
Guarda tu contraseña en un lugar seguro o utiliza un gestor de contraseñas confiable.
📩 Paso 5: Verifica tu identidad con un código SMS
Una vez ingresados los datos anteriores, recibirás un mensaje de texto con un código de verificación (OTP).
- Revisa tu bandeja de entrada del celular 📱
- Ingresa el código en la app
- Si no recibes el código, puedes solicitar uno nuevo pasados 60 segundos
⚠️ Asegúrate de tener señal y que el número ingresado sea correcto.
✅ Paso 6: ¡Registro completado!
Después de ingresar correctamente el código de verificación, ¡tu cuenta estará activa!
Desde ahora puedes:
- Iniciar sesión con tu número y contraseña
- Consultar saldo y consumos
- Pagar tu factura o programar pagos
- Comprar paquetes de datos y minutos
- Descargar tus facturas en PDF
- Contactar con el servicio al cliente directamente desde la app
🌟 ¡Tienes el control total de tu cuenta Mi Tigo!
🏠 Información adicional para usuarios de Tigo Hogar
Si estás registrando un servicio de Tigo Hogar, ten en cuenta lo siguiente:
- Debes tener a la mano tu número de cuenta o contrato
- Asegúrate de que el número de celular ingresado esté vinculado a tu contrato
- Puedes gestionar múltiples servicios desde una sola cuenta (internet, televisión, telefonía fija)
📄 Si tienes dificultades para registrarte, puedes llamar al 01 8000 42 2222 o comunicarte por WhatsApp con el asistente virtual al +57 321 300 0000.
🔗 Enlaces útiles
- 🌐 Sitio oficial Mi Tigo
- 📥 Descargar app Android
- 📲 Descargar app iOS
- 📞 Línea de atención Tigo
Con esta guía paso a paso ya no hay excusas. Registrarte en Mi Tigo te permite controlar tu línea, evitar filas y tener toda la información de tu cuenta al instante.
🔐 ¡Da el primer paso hacia una experiencia más cómoda y digital con Tigo!
