Si eres cliente de Claro Hogar 🏠 y quieres pagar tu factura de forma rápida, segura y sin salir de casa, el sistema PSE (Pagos Seguros en Línea) es la mejor opción.
Este método te permite hacer pagos directamente desde tu cuenta bancaria en pocos minutos y desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
A continuación, te explicamos cómo hacerlo, paso por paso:
✅ 1. Ingresa al sitio oficial de pagos
🔗 Dirígete a https://pagos.claro.com.co
Este es el portal autorizado por Claro Colombia para realizar todos los pagos en línea, tanto de Claro Hogar, como de Claro Móvil, Claro Empresas y recargas.
💡 Nota de seguridad: Asegúrate de que el sitio comience con https:// y tenga el candado en la barra del navegador. Esto garantiza que estás en un sitio seguro.
🖱️ 2. Selecciona la opción “Claro Hogar”
En la página principal verás diferentes categorías de pago. Haz clic en “Claro Hogar” para continuar con el proceso específico de este servicio.
📌 Esta opción es válida para planes de internet, televisión, telefonía fija o paquetes integrados en el hogar.
🔢 3. Introduce tu número de suscripción o referencia de factura
Debes tener a mano tu número de suscripción o el número de la factura Claro Hogar. Estos datos aparecen en la parte superior de la factura que llega a tu correo electrónico o domicilio.
📎 Si no tienes la factura, puedes recuperarla desde tu cuenta en Mi Claro Hogar.
💲 4. Verifica el monto y haz clic en “Pagar ahora”
El sistema mostrará automáticamente el valor pendiente por pagar. Revisa que el monto sea correcto antes de continuar.
✅ Si todo está bien, presiona el botón “Pagar ahora” para avanzar al siguiente paso.
💳 5. Elige “PSE” como método de pago
Entre las opciones disponibles (tarjeta, débito, etc.), selecciona “PSE”.
PSE es ideal porque:
- No necesitas tarjeta de crédito
- Usas tu cuenta bancaria habitual
- La transacción es segura y respaldada por ACH Colombia
🏦 6. Selecciona tu banco
Se desplegará una lista de entidades financieras aliadas con PSE. Algunas de las más comunes son:
- Bancolombia
- Davivienda
- Banco de Bogotá
- BBVA
- Banco Caja Social
- Nequi (si está habilitado para pagos empresariales)
Elige tu banco y continúa.
🔐 7. Ingresa con tus credenciales bancarias
Una vez dentro del entorno de tu banco, deberás ingresar con tu usuario y clave virtual. Este paso es completamente seguro y se realiza directamente en la plataforma de tu banco.
🔒 Tu información no se guarda en el portal de Claro ni en PSE, lo que asegura tu privacidad.
✅ 8. Autoriza el pago
Revisa todos los datos: monto, número de suscripción y nombre del beneficiario (Claro Colombia). Si todo está en orden, autoriza el pago.
🔁 Algunos bancos te enviarán un código por SMS o te pedirán confirmar desde su app móvil.
📧 9. Recibe confirmación por correo electrónico
Una vez que el pago haya sido aprobado, recibirás una confirmación al correo electrónico que tienes registrado en tu cuenta Claro.
🧾 Esta confirmación servirá como respaldo oficial del pago. También puedes verificar el estado de la transacción desde tu portal bancario o en Mi Claro Hogar.
🗂️ 10. Guarda siempre el comprobante como respaldo
Aunque el proceso es digital, es importante guardar el comprobante de pago, ya sea como PDF o como captura de pantalla.
📁 Te recomendamos mantener un archivo mensual con tus pagos para evitar cualquier inconveniente en el futuro.
🎯 Ventajas de pagar Claro Hogar con PSE
- 💸 No necesitas efectivo ni tarjetas físicas
- 📲 Puedes pagar desde cualquier lugar, 24/7
- 🔐 Seguridad garantizada por ACH y tu banco
- ⏱ Acreditación inmediata en la mayoría de los casos
- ♻️ Ecológico: sin papeles, sin filas, sin desplazamientos
Para más información sobre PSE y cómo funciona, visita 👉 https://www.pse.com.co
¿Tienes problemas con el pago? Contacta a Claro al *611 desde tu línea o escribe por WhatsApp: 📲 +57 311 200 0000
