Mantener actualizada tu información en el Sisbén IV es esencial para asegurar que tu clasificación refleje tu situación socioeconómica actual.
Esto es crucial para acceder a programas sociales como Renta Ciudadana, Colombia Mayor, subsidios de vivienda, entre otros.
A continuación te explicamos paso a paso:
🖥️ Actualización en línea a través del Portal Ciudadano
El Portal Ciudadano del Sisbén permite realizar ciertos trámites sin necesidad de acudir a una oficina física.
Pasos para actualizar tu información en línea:
- Accede al Portal Ciudadano: portalciudadano.sisben.gov.co
- Regístrate o inicia sesión:
- Si no tienes una cuenta, selecciona “Regístrate” y proporciona tu correo electrónico y una contraseña segura.
- Si ya tienes una cuenta, ingresa con tus credenciales.
- Solicita la actualización:
- Una vez dentro del portal, selecciona la opción para actualizar tu información.
- Completa los formularios con la información actualizada de tu hogar.
- Adjunta los documentos requeridos:
- Copia de los documentos de identidad de todos los miembros del hogar.
- Recibo de servicio público reciente que confirme la dirección de residencia.
- Envía la solicitud: Revisa que toda la información esté correcta y envía la solicitud.
- Espera la confirmación: Recibirás una notificación cuando tu solicitud haya sido procesada.
Nota: Algunos trámites, como la inclusión o retiro de personas, pueden requerir atención presencial en la oficina del Sisbén de tu municipio.
🏢 Actualización presencial en la oficina del Sisbén
Si prefieres realizar el trámite de manera presencial o si el tipo de actualización lo requiere, puedes acudir a la oficina del Sisbén en tu municipio.
Pasos para actualizar tu información presencialmente:
- Ubica la oficina del Sisbén más cercana: Consulta la dirección y horarios en el sitio web de tu alcaldía o en www.sisben.gov.co.
- Prepara los documentos necesarios:
- Documento de identidad original y copia de todos los miembros del hogar.
- Recibo de servicio público reciente.
- Solicita la actualización:
- Indica al funcionario el tipo de actualización que deseas realizar (cambio de domicilio, inclusión o retiro de personas, etc.).
- Completa y firma los formularios proporcionados.
- Espera la visita domiciliaria: En algunos casos, se programará una visita para verificar la información proporcionada.
- Consulta tu nueva clasificación: Después de la actualización, podrás consultar tu grupo en el Sisbén en Consulta tu grupo Sisbén.
📌 Tipos de actualizaciones disponibles
- Cambio de domicilio: Si te mudaste a otra vivienda o municipio.
- Inclusión de personas: Agregar nuevos miembros al hogar.
- Retiro de personas: Eliminar miembros que ya no residen en el hogar.
- Actualización de datos personales: Corrección de nombres, documentos de identidad, etc.
⏳ ¿Cuánto tiempo tarda la actualización?
El tiempo de procesamiento puede variar según el tipo de actualización y el municipio. Generalmente, después de la visita domiciliaria (si aplica), la nueva clasificación estará disponible en un plazo de hasta 6 días hábiles.
📞 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o necesitas asistencia adicional, puedes:
- Llamar a la línea gratuita nacional: 01 8000 12 12 21
- Visitar la oficina del Sisbén en tu municipio: Consulta la dirección en www.sisben.gov.co
Mantener tu información actualizada en el Sisbén es fundamental para asegurar el acceso a los programas sociales que ofrece el gobierno colombiano. Ya sea en línea o presencialmente, el proceso es sencillo y gratuito. ¡No dejes pasar la oportunidad de mantener tus datos al día!
